Estamos siempre abiertos a hablar contigo, si necesitas más información sobre Teradisk o cualquiera de nuestros servicios, puedes contactar por cualquier vía o directamente rellenando el siguiente formulario, nuestro departamento de soporte te atenderá.
Servicios gestionados (MSP)
Monitoreo de sistemas
Desplegamos soluciones integrales de monitorización que abarcan todo el flujo de valor: desde componentes hardware / red, sistema operativo, servicios, aplicaciones e incluso métricas de negocio.
Con una retención de datos de 3 meses (datos reales) y 1 año (datos promedio), el sistema permite realizar post mortems detallados e implementar estrategias de prevención de errores.
La solución proporciona una perfecta integración con las herramientas de Ticketing – Service Desk y Alerting de forma que nos permite controlar e intervenir ante incidencias de forma ágil y efectiva.
El despliegue de la solución se hace desde un enfoque holístico y de negocio:
Adquisición de datos
Trabajamos en el desarrollo de soluciones ad-hoc para la ingesta de datos y monitorización de sistemas como bases de datos enterprise (SAP/Hana, Oracle), Interfaces con servicios Cloud (AWS Cloudwatch, Azure Monitor, Stackdriver) y ERP/CRMs (Salesforce, Odoo, Tryton).
Diseñamos y ejecutamos procesos ETL custom adaptados a sus necesidades.
Cuadros de Mando
Mediante el estudio, diseño y creación de cuadros de mando (dashboards), nos garantizamos que “los datos” cobran sentido y se componen en información relevante para el cliente.
Perfectamente integrados con el sistema de monitorización e ingesta de datos, tenemos experiencia en el diseño de Dashboards para Ecommerce, Mass media, Microservicios, Redes Corporativas e incluso de procesos de negocio.
Guardias 24×7
Ofrecemos un servicio de guardias 24×7 con un equipo técnico de calidad, multinivel y de trato humano.
Creemos firmemente que gran parte del valor proporcionado por un MSP, se demuestra en los momentos difíciles, solucionando o acompañando al cliente en la resolución de una interrupción en su negocio.
Nuestros objetivos:
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